Términos y Condiciones

1Definiciones

A los efectos de esta sección:

• Servicio: el software provisto por Silver5 que ejecuta Órdenes Comprendidas en Autorizaciones de Pago vigentes.
• Agente: el componente de software que ejecuta materialmente las Órdenes operando la app de homebanking en el Dispositivo. Es un medio de ejecución: no es parte de este contrato ni sujeto de derechos u obligaciones.
• Dispositivo: el equipo de propiedad del Comerciante y bajo su exclusiva custodia en el que se ejecuta el Agente.
• Credenciales: los datos de acceso al homebanking del Comerciante (usuario, clave, factores adicionales de autenticación).
• Cuenta Bancaria: la cuenta de titularidad del Comerciante sobre la que opera el Servicio.
• Autorización de Pago: la instrucción previa, expresa y con Límites que el Comerciante otorga y registra, por Lote (un conjunto determinado de pagos) o por Regla (un criterio que determina qué pagos ejecutar).
• Límites: las condiciones que acotan una Autorización: monto máximo por orden, monto máximo acumulado, ventana de vigencia, destinatarios admitidos o criterio de coincidencia, moneda, cuenta, riel y canal.
• Orden Comprendida: la orden de pago que, al momento de su ejecución, satisface la totalidad de los Límites de una Autorización de Pago vigente.

2Objeto y naturaleza del Servicio

2.1. Silver5 provee un software que ejecuta Órdenes Comprendidas en Autorizaciones de Pago otorgadas previamente por el Comerciante, operando la app de homebanking en el Dispositivo con las Credenciales que el Comerciante provee voluntariamente.

2.2. Silver5 no custodia, recibe, administra ni dispone de fondos del Comerciante. Los fondos permanecen en todo momento en la Cuenta Bancaria, cuya titularidad y relación con la entidad financiera corresponden exclusivamente al Comerciante.

2.3. El Dispositivo es del Comerciante y está bajo su exclusiva custodia. Silver5 no provee ni opera infraestructura de acceso a la Cuenta Bancaria.

2.4. Silver5 no es parte de la relación entre el Comerciante y su entidad financiera, no la representa ante ella y no asume obligación alguna derivada de esa relación.

3Mandato y alcance de la autorización

3.1. El Comerciante otorga a Silver5 un mandato para ejecutar, por su cuenta y orden, las Órdenes Comprendidas en las Autorizaciones de Pago vigentes.

3.2. El mandato se otorga y se limita mediante las Autorizaciones de Pago registradas, no mediante este texto. Estos Términos sólo establecen cómo se otorgan, registran y revocan las Autorizaciones y qué efectos producen.

3.3. El mandatario es Silver5. El Agente es el medio por el cual Silver5 ejecuta el mandato.

3.4. El mandato comprende los pagos ordinarios del giro comercial del Comerciante.

3.5. El mandato es revocable en cualquier momento, sin expresión de causa, con efecto sobre las Órdenes aún no ejecutadas (cláusula 10).

3.6. El mandato produce efectos entre el Comerciante y Silver5, y no es oponible a la entidad financiera ni modifica las obligaciones que el Comerciante asumió frente a ella (cláusula 8).

4Autorizaciones de Pago: forma, Límites y efectos

4.1. El Comerciante otorga cada Autorización desde la plataforma, en un acto expreso y diferenciado, previa autenticación reforzada (segundo factor).

4.2. Toda Autorización debe contener Límites explícitos. Como mínimo: monto máximo por orden, monto máximo acumulado, ventana de vigencia, destinatarios admitidos o criterio de coincidencia, moneda, cuenta, riel y canal. No se admiten Autorizaciones sin Límites.

4.3. Antes de confirmar, se exhibe al Comerciante el detalle íntegro de los Límites que está por autorizar, en lenguaje llano.

4.4. Efecto. Toda Orden Comprendida en una Autorización vigente se reputa ordenada por el Comerciante, produce los mismos efectos que si la hubiera cursado personalmente y no requiere confirmación individual. El Comerciante acepta que los pagos se ejecutarán sin intervención suya en cada operación.

4.5. Fail-closed. Toda orden que no esté Comprendida en una Autorización vigente no se ejecuta. Ante duda o imposibilidad de verificar los Límites, el Servicio se abstiene.

4.6. Cada Autorización queda atada a la versión de estos Términos vigente al momento de su otorgamiento y se registra de forma inalterable junto con sus Límites (cláusula 9).

5Obligaciones del Comerciante

• Ser titular de la Cuenta Bancaria. El Servicio no puede utilizarse para operar cuentas de terceros, con o sin autorización de estos.
• Custodiar el Dispositivo y mantenerlo operativo, actualizado y bajo su control.
• Custodiar sus Credenciales y comunicar sin demora cualquier cambio, bloqueo o compromiso de las mismas.
• Definir con diligencia los Límites de cada Autorización. Su contenido es una decisión del Comerciante.
• Revisar los pagos ejecutados con periodicidad razonable y observar cualquier discrepancia dentro del plazo indicado en la plataforma.
• Mantener fondos suficientes y asumir los costos, comisiones e impuestos de las operaciones.
• Cumplir la normativa aplicable a su actividad y no utilizar el Servicio con fines ilícitos.

6Credenciales y seguridad

6.1. El Comerciante provee sus Credenciales de forma voluntaria, con conocimiento de lo previsto en la cláusula 8, y autoriza a Silver5 a utilizarlas exclusivamente para ejecutar Órdenes Comprendidas.

6.2. Silver5 no utilizará las Credenciales para ninguna otra finalidad, no las divulgará a terceros y adoptará medidas técnicas y organizativas para su resguardo (arts. 9 y 10, Ley 25.326). El deber de confidencialidad subsiste aun finalizada la relación.

6.3. El acceso a las Credenciales está restringido al personal estrictamente necesario y queda registrado.

6.4. Finalizada la relación o revocada la autorización, las Credenciales se eliminan en el plazo indicado en la plataforma. El Comerciante puede exigir su eliminación en cualquier momento.

7Alcance de la responsabilidad

7.1. Silver5 responde por que el Servicio: ejecute las Órdenes Comprendidas conforme a los Límites autorizados; no ejecute órdenes no Comprendidas; registre de forma íntegra e inalterable las Autorizaciones y las ejecuciones; y resguarde las Credenciales conforme la cláusula 6.

7.2. Silver5 no responde por:

• la disponibilidad, el funcionamiento o los cambios de la app de homebanking o de los sistemas de la entidad financiera;
• las decisiones de la entidad financiera sobre la Cuenta Bancaria, incluyendo su bloqueo, cierre o el rechazo o reverso de operaciones;
• el contenido de las Autorizaciones definidas por el Comerciante ni sus consecuencias económicas;
• la indisponibilidad o mal funcionamiento del Dispositivo, su conectividad o su entorno;
• el uso de las Credenciales por terceros ajenos a Silver5;
• las consecuencias previstas en la cláusula 8.

7.3. La responsabilidad total de Silver5 por cualquier reclamo vinculado al Servicio se limita al monto indicado en el contrato particular. Esta limitación no alcanza los supuestos de dolo o culpa grave.

8Relación con la entidad financiera y riesgos que asume el Comerciante

8.1. Los términos de las entidades financieras argentinas en general prohíben al cliente compartir sus credenciales y, en algunos casos, prohíben expresamente el uso de procesos automatizados. El Comerciante declara conocer que el uso del Servicio muy probablemente incumple los términos de su contrato bancario, y que es su responsabilidad revisarlos.

8.2. La autorización que el Comerciante otorga a Silver5 produce efectos entre el Comerciante y Silver5, y no frente a su entidad financiera. Conforme el art. 1022 del Código Civil y Comercial, el contrato no obliga a terceros: la entidad financiera no queda obligada a aceptar estas operaciones ni a reconocer esta autorización, y conserva íntegras las acciones que su contrato le confiere.

8.3. En consecuencia, el uso del Servicio puede derivar, entre otras, en las siguientes consecuencias, todas ajenas al control de Silver5:

• el cierre de la Cuenta Bancaria o la resolución del contrato por parte de la entidad (arts. 1084 y 1086 CCyC);
• el bloqueo técnico del acceso, sin aviso previo;
• la pérdida de cobertura ante fraude: los contratos bancarios trasladan al titular la responsabilidad por las operaciones cursadas con sus credenciales, en algunos casos de manera ilimitada y solidaria;
• el reporte de operación sospechosa ante la UIF y el consiguiente cierre de la cuenta.

8.4. El Comerciante no reviste el carácter de usuario de servicios financieros. Conforme el punto 1.1.1 del t.o. de Protección de los Usuarios de Servicios Financieros del BCRA, no se considera usuario a quien incorpora el servicio financiero a su actividad comercial. El Comerciante que usa el Servicio para su giro pierde, frente a su entidad, la protección de ese régimen, incluido el reclamo ante el BCRA.

8.5. Existe una vía alternativa que no requiere compartir credenciales: la designación de un apoderado registrado ante la entidad, prevista y admitida por la reglamentación de la cuenta corriente bancaria. El Comerciante declara conocer esta alternativa y optar voluntariamente por el Servicio.

8.6. El Comerciante declara que asume estos riesgos con conocimiento y que ha tenido oportunidad de consultarlos con asesor propio.

9Registro y valor probatorio

9.1. Silver5 mantiene un Registro electrónico inalterable de: la aceptación de estos Términos y del consentimiento de datos (con la versión exacta y su huella digital); cada Autorización, con sus Límites y su huella digital; y cada ejecución, vinculada a la Autorización que la comprendía.

9.2. Las partes acuerdan que el Registro hace fe entre ellas respecto de la existencia, contenido, alcance y fecha de las aceptaciones, Autorizaciones y ejecuciones, salvo prueba en contrario.

9.3. El Comerciante puede consultar y exportar en cualquier momento sus Autorizaciones vigentes e históricas y las ejecuciones asociadas.

9.4. El Registro se conserva mientras dure la relación y por el plazo legal posterior aplicable.

10Revocación, suspensión y terminación

10.1. El Comerciante puede revocar cualquier Autorización en cualquier momento, sin causa y desde la plataforma. La revocación es tan simple como el otorgamiento.

10.2. La revocación tiene efecto inmediato y prospectivo: alcanza a las Órdenes no ejecutadas. Las Órdenes ya ejecutadas son irreversibles, por corresponder a operaciones cursadas ante la entidad financiera.

10.3. Silver5 puede suspender el Servicio ante incumplimiento de la cláusula 5, sospecha fundada de uso ilícito o requerimiento de autoridad competente.

10.4. Cualquiera de las partes puede terminar la relación con el preaviso indicado en la plataforma. Terminada, se revocan las Autorizaciones vigentes y se eliminan las Credenciales.

11Tratamiento de datos personales

11.1. El tratamiento de datos se rige por la Autorización de Tratamiento de Datos Personales, que el Comerciante presta en un acto separado y diferenciado de la aceptación de estos Términos, conforme la Ley 25.326.

11.2. La aceptación de estos Términos no implica la prestación de aquella autorización, ni a la inversa.

12Modificaciones y versionado

12.1. Silver5 puede modificar estos Términos, con notificación anticipada al Comerciante.

12.2. Las modificaciones sustanciales requieren una nueva aceptación expresa. Hasta que la preste, continúa rigiendo la versión aceptada.

12.3. Cada Autorización se rige por la versión de estos Términos vigente al momento de su otorgamiento.

12.4. El texto íntegro de la versión vigente se exhibe al Comerciante antes de cada aceptación y queda disponible para consulta y descarga.

13Ley aplicable y jurisdicción

13.1. Estos Términos se rigen por las leyes de la República Argentina.

13.2. Las partes se someten a la jurisdicción indicada en el contrato particular, con renuncia a cualquier otra.

13.3. Estos Términos constituyen un contrato por adhesión (arts. 984 a 989 CCyC). El Comerciante declara que utiliza el Servicio para su actividad comercial y que, en consecuencia, no reviste el carácter de consumidor.

1Definiciones

A los efectos de esta sección:

• Servicio: el software provisto por Silver5 que ejecuta Órdenes Comprendidas en Autorizaciones de Pago vigentes.
• Agente: el componente de software que ejecuta materialmente las Órdenes operando la app de banca electrónica en el Dispositivo. Es un medio de ejecución: no es parte de este contrato ni sujeto de derechos u obligaciones.
• Dispositivo: el equipo de propiedad del Comerciante y bajo su exclusiva custodia en el que se ejecuta el Agente, incluido el emulador o entorno virtual que el Comerciante instale en él.
• Credenciales: los datos de acceso a la banca electrónica del Comerciante (usuario, clave, y todo factor adicional de autenticación).
• Banco: la institución del sector bancario venezolana en la que el Comerciante mantiene la Cuenta Bancaria.
• Cuenta Bancaria: la cuenta de titularidad del Comerciante sobre la que opera el Servicio.
• Canal y Riel: el medio por el que el Banco ejecuta el pago (banca por internet o banca móvil) y la vía de la transferencia (Pago Móvil, transferencia dentro del mismo Banco o transferencia interbancaria). Cada Riel tiene sus propias condiciones, límites y restricciones fijadas por el Banco.
• Autorización de Pago: la instrucción previa, expresa y con Límites que el Comerciante otorga y registra, por Lote (un conjunto determinado de pagos) o por Regla (un criterio que determina qué pagos ejecutar).
• Límites: las condiciones que acotan una Autorización: monto máximo por orden, monto máximo acumulado, ventana de vigencia, destinatarios admitidos o criterio de coincidencia, moneda, cuenta, Riel y Canal.
• Orden Comprendida: la orden de pago que, al momento de su ejecución, satisface la totalidad de los Límites de una Autorización de Pago vigente.
• Período de Prueba: el plazo gratuito de acceso al Servicio descripto en la cláusula 7.

2Objeto y naturaleza del Servicio

2.1. Silver5 provee un software que ejecuta Órdenes Comprendidas en Autorizaciones de Pago otorgadas previamente por el Comerciante, operando la app de banca electrónica en el Dispositivo con las Credenciales que el Comerciante provee voluntariamente.

2.2. Silver5 no custodia, recibe, administra ni dispone de fondos del Comerciante. Los fondos permanecen en todo momento en la Cuenta Bancaria, cuya titularidad y cuya relación con el Banco corresponden exclusivamente al Comerciante.

2.3. Silver5 no realiza intermediación financiera ni ninguna de las actividades reservadas a las instituciones del sector bancario, no capta fondos del público y no presta servicios a instituciones bancarias.

2.4. El Dispositivo es del Comerciante y está bajo su exclusiva custodia. Silver5 no provee ni opera infraestructura de acceso a la Cuenta Bancaria.

2.5. Silver5 no es parte de la relación entre el Comerciante y su Banco, no la representa ante él y no asume obligación alguna derivada de esa relación.

3Mandato y alcance de la autorización

3.1. El Comerciante otorga a Silver5 un mandato para ejecutar, por su cuenta y orden, las Órdenes Comprendidas en las Autorizaciones de Pago vigentes.

3.2. El mandato se otorga y se limita mediante las Autorizaciones de Pago registradas, no mediante este texto. Estos Términos sólo establecen cómo se otorgan, registran y revocan las Autorizaciones y qué efectos producen.

3.3. El mandatario es Silver5. El Agente es el medio por el cual Silver5 ejecuta el mandato.

3.4. El mandato comprende los pagos ordinarios del giro comercial del Comerciante.

3.5. El mandato es revocable en cualquier momento, sin expresión de causa, con efecto sobre las Órdenes aún no ejecutadas (cláusula 12).

3.6. El mandato produce efectos entre el Comerciante y Silver5. Conforme el artículo 1.166 del Código Civil, los contratos no tienen efecto sino entre las partes contratantes y no dañan ni aprovechan a los terceros: en consecuencia, este mandato no es oponible al Banco ni modifica las obligaciones que el Comerciante asumió frente a él (cláusula 9).

4Autorizaciones de Pago: forma, Límites y efectos

4.1. El Comerciante otorga cada Autorización desde la plataforma, en un acto expreso y diferenciado, previa autenticación reforzada (segundo factor).

4.2. Toda Autorización debe contener Límites explícitos. No se admiten Autorizaciones sin monto máximo ni sin ventana de vigencia.

4.3. Silver5 sólo ejecuta Órdenes Comprendidas. Una orden que no satisface la totalidad de los Límites de una Autorización vigente no se ejecuta, y el Comerciante es informado del motivo del rechazo.

4.4. Los Límites que el Comerciante configura en la plataforma operan dentro de los límites que fija el Banco, nunca por encima de ellos (cláusula 5.3).

4.5. Cada ejecución queda vinculada, en el Registro de la cláusula 11, a la Autorización que la comprendía.

5Obligaciones y declaraciones del Comerciante

El Comerciante declara y se obliga a lo siguiente. Cada declaración es una condición del Servicio: su falsedad o incumplimiento habilita a Silver5 a suspenderlo (cláusula 12.3).

5.1. Uso comercial. Utiliza el Servicio para su actividad comercial, con conocimiento técnico suficiente sobre su funcionamiento.

5.2. Titularidad de la cuenta. Es titular o cotitular de la Cuenta Bancaria sobre la que autoriza operar. Declara conocer que las condiciones de su Banco pueden exigir esa titularidad para afiliarse a la banca electrónica. Si quien acepta estos Términos no es el titular, el Servicio no se activa sobre esa cuenta hasta que se registre una autorización del titular, y el Comerciante responde frente a Silver5 por la existencia y el alcance de esa autorización.

5.3. Límites del Banco. Conoce los montos máximos por operación y por día que su Banco tiene fijados para cada Canal y Riel —que el Banco establece conforme a la normativa de banca electrónica dictada por la SUDEBAN (Resolución N° 641.10, Gaceta Oficial N° 39.597 del 19/1/2011)— y los declara con veracidad al configurar el Servicio. Silver5 no conoce ni puede consultar esos límites: una orden que los exceda será rechazada por el Banco o quedará sin ejecutar.

5.4. Canal y Riel habilitados. Declara que el Canal y el Riel que habilita están disponibles para su tipo de persona y de cuenta conforme a las condiciones de su Banco. Deja constancia expresa de que algunos servicios de Pago Móvil están reservados por contrato a personas naturales y firmas personales, con exclusión de las personas jurídicas, y que verificar esa restricción antes de habilitar el Riel es su responsabilidad.

5.5. Origen lícito de los fondos. Los fondos que ingresan y egresan de la Cuenta Bancaria tienen origen lícito, en los mismos términos en que ya lo declaró ante su Banco conforme a las normas de prevención de legitimación de capitales y financiamiento al terrorismo dictadas por la SUDEBAN (Resolución N° 010.25, Gaceta Oficial N° 43.098 del 31/3/2025).

5.6. Datos de los destinatarios. Los datos de las contrapartes que carga o que el Servicio toma de sus operaciones son correctos y fueron obtenidos lícitamente, y cuenta con base legítima para tratarlos.

5.7. Contrato bancario. Ha leído las condiciones generales de su Banco, y las de cada servicio que habilita, y conoce su contenido y sus consecuencias (cláusula 9).

6Credenciales, Dispositivo y seguridad

6.1. Las Credenciales son personales, confidenciales e intransferibles por disposición de los contratos bancarios. El Comerciante las provee voluntariamente y bajo su exclusiva responsabilidad, con conocimiento de esa condición.

6.2. Las Credenciales permanecen en el Dispositivo del Comerciante y se utilizan únicamente para ejecutar Órdenes Comprendidas.

6.3. El Dispositivo, su sistema operativo, el emulador o entorno virtual y todo programa necesario para usar el Servicio son adquiridos, licenciados y mantenidos por el Comerciante, a su costo y riesgo. El Comerciante declara que ese software cuenta con licenciamiento válido: las condiciones de algunas entidades bancarias las facultan a no procesar operaciones cursadas con sistemas adquiridos ilícitamente o sin licencia autorizada.

6.4. La custodia física y lógica del Dispositivo, de la línea telefónica asociada y de los mensajes que reciba (incluidas las claves de un solo uso) es exclusiva del Comerciante.

6.5. El Comerciante debe notificar de inmediato a Silver5 y a su Banco cualquier compromiso, pérdida, robo o sospecha de acceso indebido, y revocar sus Autorizaciones. Silver5 no responde por operaciones cursadas antes de recibir esa notificación.

6.6. Silver5 aplica medidas técnicas y organizativas razonables para proteger las Credenciales, pero no garantiza la inviolabilidad del Dispositivo del Comerciante ni de su entorno.

7Período de Prueba

7.1. Silver5 puede ofrecer un Período de Prueba gratuito, con la duración y los créditos que se indiquen en la plataforma al momento del alta.

7.2. Durante el Período de Prueba rigen íntegramente estos Términos, incluidas las obligaciones de la cláusula 5, las declaraciones de la cláusula 9 y el tratamiento de datos de la cláusula 13. La gratuidad no reduce el alcance de lo que el Comerciante asume.

7.3. El Servicio se presta durante el Período de Prueba sin garantía de disponibilidad, resultado ni continuidad, y Silver5 puede modificarlo o interrumpirlo en cualquier momento.

7.4. Al vencer el Período de Prueba sin contratación, el Servicio se interrumpe en su totalidad, se revocan las Autorizaciones vigentes y se aplican los plazos de supresión de la cláusula 13.4.

7.5. El Comerciante puede terminar el Período de Prueba cuando quiera, sin causa ni costo, desde la plataforma.

8Alcance de la responsabilidad

8.1. Silver5 responde por ejecutar únicamente Órdenes Comprendidas en Autorizaciones vigentes, y por conservar el Registro de la cláusula 11.

8.2. Silver5 no responde, por no estar bajo su control: (i) por las decisiones del Banco, incluidas la suspensión, el bloqueo, el rechazo de operaciones o el cierre de la Cuenta Bancaria; (ii) por fallas del Dispositivo, del servicio eléctrico, de internet, del servicio de telefonía o de las plataformas de terceros; (iii) por los datos incorrectos cargados por el Comerciante o informados por sus contrapartes; (iv) por el compromiso del Dispositivo o del entorno del Comerciante; (v) por las consecuencias comerciales o fiscales de las operaciones ejecutadas.

8.3. Silver5 sí responde por ejecutar una orden que no estaba comprendida en una Autorización vigente, en la medida del daño directo que esa ejecución hubiera causado.

8.4. Salvo lo previsto en 8.3, la responsabilidad total de Silver5 por cualquier reclamo vinculado al Servicio se limita al total efectivamente pagado por el Comerciante en los tres (3) meses anteriores al hecho que motiva el reclamo.

8.5. Las limitaciones de esta cláusula no alcanzan los supuestos de dolo o culpa grave.

9Relación con el Banco y riesgos que asume el Comerciante

9.1. Lo que el Comerciante ya aceptó frente a su Banco. Las condiciones generales de la banca electrónica de las principales instituciones venezolanas —entre ellas Banco de Venezuela, Banesco y Bancamiga— establecen, en términos sustancialmente coincidentes, que: (i) las claves de acceso son personales, confidenciales e intransferibles; (ii) su guarda y custodia son responsabilidad exclusiva del cliente; (iii) el cliente asume los riesgos y responsabilidades de permitir a terceras personas la utilización o manipulación de los equipos y sistemas a través de los cuales se accede al servicio; y (iv) toda operación cursada con sus claves se considera emanada de él.

9.2. Efecto relativo. La autorización que el Comerciante otorga a Silver5 produce efectos entre el Comerciante y Silver5, y no frente a su Banco. Conforme el artículo 1.166 del Código Civil, el contrato no daña ni aprovecha a los terceros: el Banco no queda obligado a aceptar estas operaciones ni a reconocer esta autorización, y conserva íntegras las acciones que su contrato le confiere.

9.3. Riesgos que el Comerciante asume. El uso del Servicio puede derivar, entre otras, en las siguientes consecuencias, todas ajenas al control de Silver5:

• La suspensión o el cierre de la cuenta, sin causa expresada y sin aviso previo. Las condiciones bancarias reservan a la institución el derecho de terminar la relación sin previo aviso y sin informar las razones, y de suspender el acceso ante cualquier comportamiento irregular detectado o ante la presunción de operaciones dudosas — presunción, no prueba.
• El bloqueo por prevención de legitimación de capitales. La Resolución N° 010.25 de la SUDEBAN obliga a los bancos a monitorear, reportar y bloquear operaciones bajo un enfoque de riesgo que alcanza expresamente a los criptoactivos. Para un perfil de alta frecuencia y múltiples contrapartes, el bloqueo es un escenario esperable, no remoto.
• La pérdida de cobertura ante fraude: al considerarse toda operación cursada con sus claves como emanada de él, el Comerciante pierde la posibilidad de desconocerla frente al Banco.
• El incumplimiento de deberes propios del contrato bancario, entre ellos los de no proporcionar sus claves por ningún medio, acceder únicamente por los canales oficiales del Banco y utilizar software debidamente licenciado.

9.4. Riesgo legal. El Comerciante declara conocer que la legislación venezolana sanciona el acceso o uso de un sistema que utilice tecnologías de la información sin la debida autorización o excediendo la que se hubiere obtenido (Ley Especial contra los Delitos Informáticos), y que la autorización que él otorga alcanza a su cuenta, no al sistema del Banco, cuya titularidad es de la institución.

9.5. Alternativa disponible. Existe una vía que no requiere compartir claves: varias instituciones permiten al cliente autorizar a otras personas dentro del propio sistema, asignándoles claves propias y un nivel de acceso definido. El Comerciante declara conocer esta alternativa, haber podido consultarla con su Banco, y optar voluntariamente por el Servicio.

9.6. El Comerciante declara que asume estos riesgos con conocimiento, que ha tenido oportunidad de consultarlos con asesor propio y que ninguna manifestación de Silver5 le fue presentada como garantía de que el Banco aceptará estas operaciones.

10Cumplimiento y uso lícito

10.1. El Comerciante se obliga a no utilizar el Servicio para operaciones con fondos de origen ilícito, ni a favor de personas relacionadas directa o indirectamente con actividades de esa naturaleza.

10.2. El Comerciante se obliga a no utilizar el Servicio para influir, manipular ni difundir cotizaciones de divisas o criptoactivos, ni para producir o publicar tasas de referencia. El Servicio ejecuta pagos: no fija, no publica y no recomienda precios.

10.3. El Comerciante es el único responsable del cumplimiento de las obligaciones cambiarias, tributarias y regulatorias que le correspondan por sus operaciones.

10.4. Silver5 puede suspender el Servicio de inmediato ante incumplimiento de esta cláusula, sospecha fundada de uso ilícito o requerimiento de autoridad competente.

11Registro y valor probatorio

11.1. Silver5 mantiene un Registro electrónico inalterable de: la aceptación de estos Términos y del consentimiento de datos (con la versión exacta y su huella digital); cada Autorización, con sus Límites y su huella digital; y cada ejecución, vinculada a la Autorización que la comprendía.

11.2. Las partes acuerdan que la aceptación se presta por medios electrónicos y que, conforme al Decreto con Fuerza de Ley sobre Mensajes de Datos y Firmas Electrónicas (Gaceta Oficial N° 37.148 del 28/2/2001), el mensaje de datos tiene la misma eficacia probatoria que un documento escrito. El Comerciante no podrá alegar la falta de firma autógrafa para desconocer una aceptación o una Autorización registrada.

11.3. Las partes acuerdan que el Registro hace fe entre ellas respecto de la existencia, contenido, alcance y fecha de las aceptaciones, Autorizaciones y ejecuciones, salvo prueba en contrario.

11.4. El Comerciante puede consultar y exportar en cualquier momento sus Autorizaciones vigentes e históricas y las ejecuciones asociadas.

11.5. El Registro se conserva mientras dure la relación y por el plazo legal posterior aplicable.

12Revocación, suspensión y terminación

12.1. El Comerciante puede revocar cualquier Autorización en cualquier momento, sin causa y desde la plataforma. La revocación es tan simple como el otorgamiento.

12.2. La revocación tiene efecto inmediato y prospectivo: alcanza a las Órdenes no ejecutadas. Las Órdenes ya ejecutadas son irreversibles, por corresponder a operaciones cursadas ante el Banco.

12.3. Silver5 puede suspender el Servicio ante incumplimiento de las cláusulas 5, 6 o 10, sospecha fundada de uso ilícito o requerimiento de autoridad competente.

12.4. Cualquiera de las partes puede terminar la relación con el preaviso indicado en la plataforma. Terminada la relación, se revocan las Autorizaciones vigentes y se eliminan las Credenciales.

13Tratamiento de datos personales y retención

13.1. El tratamiento de datos se rige por la Autorización de Tratamiento de Datos Personales, que el Comerciante presta en un acto separado y diferenciado de la aceptación de estos Términos. La aceptación de estos Términos no implica la prestación de aquella autorización, ni a la inversa.

13.2. El consentimiento es libre, previo, informado y revocable, y el titular conserva el derecho de acceder a sus datos y exigir su rectificación o supresión, conforme al artículo 28 de la Constitución y a la jurisprudencia vinculante de la Sala Constitucional del Tribunal Supremo de Justicia en materia de habeas data.

13.3. Silver5 trata, con la finalidad de prestar el Servicio: datos de identificación y contacto del Comerciante; las Credenciales, que permanecen en el Dispositivo; registros técnicos de ejecución (incluidas capturas de la pantalla de la app bancaria cuando una operación falla, necesarias para diagnosticar el fallo); mensajes y datos de las operaciones, incluidos los datos de las contrapartes que el Comerciante aporta u obtiene de su plataforma de operación.

13.4. Plazos de supresión. Terminada la relación o vencido el Período de Prueba sin contratación:

• Credenciales y todo elemento de autenticación: se eliminan de inmediato, y en ningún caso más allá de las 48 horas.
• Registros técnicos de ejecución (incluidas las capturas de diagnóstico): se conservan como máximo 90 días y luego se eliminan.
• Datos de contrapartes que no sean necesarios para acreditar una operación: se eliminan junto con los registros técnicos.
• Registro de aceptaciones y Autorizaciones (cláusula 11): se conserva por el plazo legal aplicable, por ser la prueba de lo que el Comerciante autorizó.

13.5. Silver5 no cede ni comercializa los datos del Comerciante ni los de sus contrapartes, y sólo los revela ante requerimiento de autoridad competente.

13.6. El Comerciante puede solicitar la supresión anticipada de sus datos escribiendo a [email protected], con el alcance y las excepciones de esta cláusula.

14Modificaciones y versionado

14.1. Silver5 puede modificar estos Términos, con notificación anticipada al Comerciante.

14.2. Las modificaciones sustanciales requieren una nueva aceptación expresa. Hasta que la preste, continúa rigiendo la versión aceptada.

14.3. Cada Autorización se rige por la versión de estos Términos vigente al momento de su otorgamiento.

14.4. El texto íntegro de la versión vigente se exhibe al Comerciante antes de cada aceptación y queda disponible para consulta y descarga.

15Ley aplicable y jurisdicción

15.1. Estos Términos se rigen por las leyes de la República Argentina, sin perjuicio de las normas venezolanas de orden público aplicables al Comerciante y a su relación con su Banco.

15.2. Las partes se someten a la jurisdicción indicada en el contrato particular, con renuncia a cualquier otra.

15.3. Estos Términos constituyen un contrato por adhesión. El Comerciante declara que utiliza el Servicio para su actividad comercial y que dispuso del tiempo suficiente para examinar su contenido y comprender el alcance y las consecuencias jurídicas de cada una de sus cláusulas, en particular la cláusula 9, que le fue exhibida de forma destacada.